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【SuperHumanHabits】~第31回~「共感して話を聴ける人になるためには?」

:ペンを持った手:第31回テーマ「共感して話を聴ける人になるためには?

■ 共感して聴くスキルの4段階
ステップ1:相手の言葉をそのまま繰り返す
ステップ2:相手の言葉を自分の言葉に置き換える
ステップ3:相手の気持ちを言葉にする
ステップ4:相手の言葉を自分の言葉に置き換えると同時に相手の気持ちも言葉にする

偽善や下心からではなく、純粋に相手を理解しようと努力すれば、相手のあるがままの思い、理解が流れ出てきて、聴いている方は文字どおり言葉を失うことがあるはずだ。相手の身になって共感するのに、言葉など要らないこともある。むしろ言葉が邪魔になることさえある。だからテクニックだけではうまくいかないのだ。


:カメ:KAMEchan的補足:メガホン:目指せ5分間で5枚のメモ書き!

第5の習慣まず理解に徹し、そして理解される
・四つの自叙伝的反応
P353-368

■相手のパラダイムや関心事を最初に深く理解し、その理解に沿って、自分の考えをはっきりとわかりやすく
、目に見えるかたちで表現すれば、あなたのアイデアに対する相手の信頼は各段にあがる。
共感して話を聴くのはたしかに時間がかかる。しかし、相手に心理的な空気を送らず未解決の問題を抱えたまま、ずっと先に進んでから誤解を正したり、やり直したりすることに比べれば、たいした時間ではない。

:本:【7つの習慣 人格主義の回復 スティーブン・R・コヴィー】

:イエローハート:+マインドドライバー   2「相手の価値観を理解する」

・人は理解されていると感じて初めて相手を理解しようとする。
・自分の価値観で相手を判断しない。
・他者の気持ちに寄り添って、相手の話に集中する。

:再生ボタン:Youtube動画 SuperHumanHabits 超人的習慣 

:自転車に乗る男性:KAMEchanのHP:走る男性:
https://kameracing001.com/

それでは明日の朝、元気にお会いしましょう

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KAMEchan

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